topx game mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Cara kami mengendalikan data peribadi anda dengan telus, selamat, dan bertanggungjawab
topx game hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan atau berlebihan dari ahli kami di Malaysia.
Setiap data yang dikumpul oleh topx game digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit – pengurusan akaun, pemprosesan transaksi RM, dan peningkatan perkhidmatan. Tiada penggunaan tersembunyi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan topx game dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – piawaian keselamatan tertinggi dalam industri untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dicerobohi.
topx game tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem topx game pada bila-bila masa. Kami mempermudahkan proses ini melalui sokongan 24/7.
Dasar Privasi topx game dibina mengikut piawaian perlindungan data industri hiburan dalam talian. Kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa dikemas kini dan relevan.
Dasar Privasi ini menerangkan cara topx game mengendalikan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform topx game, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti. Sekiranya ada pertanyaan, kami sedia membantu melalui support@topxgame.net.
topx game ("kami", "platform", atau "topx game") adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain topxgame.net, ditujukan khusus kepada pengguna di Malaysia. Kami menyediakan perkhidmatan yang merangkumi permainan slot, live casino, blackjack, poker, permainan meja, pertaruhan bola sepak seperti Liga Super Malaysia dan EPL, serta pertaruhan e-sukan.
Sebagai platform yang mengendalikan maklumat peribadi ratusan ribu ahli Malaysia, kami menyedari betapa pentingnya privasi dan kepercayaan anda. Dasar Privasi ini ditulis bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar percaya bahawa setiap ahli berhak tahu bagaimana data mereka digunakan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web topx game, aplikasi mudah alih (jika ada), live chat, e-mel, dan sebarang cara komunikasi lain antara anda dengan topx game. Ia juga meliputi data yang dikumpul semasa anda mendaftar, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, serta semasa anda bermain atau membuat pertaruhan di platform kami.
topx game tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah janji kami kepada setiap pengguna Malaysia yang mempercayai platform kami.
topx game mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Wajib |
| Data Kewangan | Kaedah deposit (TnG, GrabPay, FPX), sejarah transaksi RM | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, sejarah pertaruhan, tempoh sesi | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Apabila relevan |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, status log masuk, data analitik | Automatik |
Ini termasuk maklumat yang anda isikan semasa mendaftar akaun topx game, semasa mengemukakan permohonan pengesahan identiti (KYC), atau semasa menghubungi pasukan so kongan kami. Maklumat ini diberikan secara sukarela oleh anda dan adalah penting untuk kami memproses permintaan anda dengan betul.
Apabila anda melayari atau menggunakan platform topx game, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan, versi pelayar web, halaman yang dilawati, dan masa sesi. Data ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.
Dalam situasi tertentu, topx game mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank melalui FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda.
topx game mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:
topx game menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu:
Pemasaran Langsung: Sekiranya anda bersetuju semasa pendaftaran, topx game mungkin menghantar tawaran promosi melalui SMS atau e-mel. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
topx game tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih:
Kami berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi topx game, termasuk:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dipersetujui dengan topx game.
topx game mungkin mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang. Dalam situasi ini, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda selagi dibenarkan oleh undang-undang.
Sekiranya topx game terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan pilihan anda akan dihormati.
topx game melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Penting: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting – sila pastikan kata laluan akaun topx game anda kuat dan unik, dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
topx game hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan |
|---|---|
| Data akaun ahli aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan (RM) | 7 tahun (keperluan audit & cukai) |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh komunikasi |
| Data teknikal & log sistem | 12 bulan bergolek |
| Data kuki bukan penting | Sehingga tamat tempoh kuki atau dihapuskan oleh pengguna |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat daripada sistem topx game, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang mewajibkan pengekalan lebih lama.
Sebagai ahli topx game dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. topx game akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon untuk kami memadam data peribadi anda dalam situasi tertentu, contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang mungkin terpakai.
Anda berhak untuk membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah permintaan diterima, kami akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut dengan segera.
Anda boleh meminta kami menyediakan data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca dan boleh dipindahkan (contohnya CSV atau JSON) supaya anda boleh memindahkannya ke platform lain jika dikehendaki.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran anda, anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi topx game melalui e-mel di support@topxgame.net dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
topx game menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform topx game dan pengalaman bermain anda.
Platform topx game adalah tidak sesuai dan tidak dibenarkan untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.
Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di topx game atau memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@topxgame.net. Kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
topx game menggunakan langkah pengesahan umur semasa proses pendaftaran. Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan kawalan perisian yang sesuai untuk menghalang kanak-kanak daripada mengakses platform pertaruhan.
topx game berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh pindaan terkini.
Untuk perubahan yang dianggap ketara dan material, topx game akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform topx game selepas perubahan tersebut berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara topx game mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Apabila mengemukakan pertanyaan berkaitan privasi melalui e-mel, sila nyatakan nama pengguna topx game anda (jangan hantar kata laluan) dan huraikan permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat membantu anda dengan lebih cekap.
Dasar Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Dasar Privasi topx game yang terdahulu.
Kini anda sudah tahu bagaimana topx game melindungi privasi anda. Daftar akaun sekarang dan nikmati pengalaman bermain slot, live casino, blackjack, poker, dan pertaruhan bola sepak dengan penuh keyakinan.
Untuk individu 18 tahun ke atas sahaja. Sila bermain secara bertanggungjawab.